Términos de uso
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
1. El servicio
Pasingoro SAS ofrece, bajo el nombre comercial Pasingoro, asistentes de software, entre ellos un asistente de atención de clientes por WhatsApp para negocios. El servicio se presta a los negocios que lo contratan o lo prueban; las personas que escriben a esos negocios no contratan nada con Pasingoro.
2. Responsabilidad del negocio
El negocio es responsable de cómo usa el servicio, del contenido que configura y de cumplir las políticas de WhatsApp y de Meta, incluido contactar solo a personas que le escribieron o lo permitieron y respetar a quien pide no ser contactado.
3. Uso aceptable
No se puede usar Pasingoro para enviar mensajes no solicitados, engañar a las personas, hacerse pasar por otra persona, ni para fines ilícitos. Podemos suspender un servicio que incumpla estas condiciones o las de WhatsApp.
4. Asistente de inteligencia artificial
El asistente puede cometer errores. Las decisiones importantes (precios, acuerdos, asuntos legales) las toma siempre una persona del negocio. El asistente se presenta como asistente virtual y no se hace pasar por una persona.
5. Disponibilidad
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero se ofrece «tal cual», sin garantía de funcionamiento ininterrumpido. Depende también de servicios de terceros como WhatsApp.
6. Datos
El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí.